Menu
Καλάθι αγορών
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι σας.

Αποστολές & Επιστροφές

Το houseoftoys.gr προσφέρει τους εξής τρόπου αποστολής:

Αποστολή με courier

Για αποστολές σε όλη την Eλλάδα συνεργαζόμαστε με τις εταιρεία ACS Courier.

Για αγορές συνολικού ποσού άνω των 49 €, η παράδοση είναι δωρεάν.

Για αγορές συνολικού ποσού μικρότερου από 49 €, η παράδοση κοστίζει 3,50€.

Για αγορές συνολικού ποσού μικρότερου από 49 €, και ογκομετρικό βάρος μεγαλύτερο των 6 κιλών η παράδοση κοστίζει 5,00€.

Για αγορές συνολικού ποσού μεγαλύτερου από 49 €, και ογκομετρικό βάρος από 12 ως 19 κιλά η παράδοση κοστίζει 5,00€.

Για αγορές συνολικού ποσού μεγαλύτερου από 49 €, και ογκομετρικό βάρος από 20 ως 29 κιλά η παράδοση κοστίζει 8,00€.

Για αγορές συνολικού ποσού μεγαλύτερου από 49 €, και ογκομετρικό βάρος μεγαλύτερο από 30 κιλά η παράδοση κοστίζει 9,00€.

Η παράδοση διαρκεί κατά κανόνα 1-3 εργάσιμες μέρες, ανάλογα με την τοποθεσία παράδοσης

*Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αφορά εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης από την Αθήνα και μπορεί να διαφοροποιηθεί ανάλογα με τις συνθήκες.

Εάν κάποιο προϊόν δεν υπάρχει άμεσα διαθέσιμο, ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικά από εκπρόσωπο του Houseoftoys.gr και κατόπιν συνεννοήσεως, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας.

Πιθανές πρόσθετες χρέωσεις

Η πληρωμή με αντικαταβολή χρεώνεται με επιπλέον 1,90 € στο κόστος αποστολής (κόστος που χρεώνεται από τις εταιρίες courier) ανεξάρτητα του ύψους της παραγγελίας

Σε περίπτωση που επιθυμείτε παράδοση Σάββατο θα πρέπει να το δηλώσετε κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας. Η χρέωση για παράδοση Σάββατο είναι 5,50 €

Σε περίπτωση που επιθυμείτε παράδοση σε συγκεκριμένη ώρα επιβαρύνεστε με το ποσό των 5,00 €

Αποστολή με μεταφορική εταιρεία για ογκώδη προϊόντα

Ορισμένα από τα παιχνίδια μας έχουν μεγάλο όγκο(ογκομετρικό βάρος) ή είναι πολύ βαριά (πάνω από 12 κιλά) και η μεταφορά τους (εντός Ελλάδος) ενδέχεται να μη γίνει με courier αλλά με μεταφορική εταιρεία.

Όπως πάντα, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε ώστε η παραγγελία σας να έρθει όσο το δυνατόν πιο γρήγορα αλλά θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι:

  • Δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής, οπότε η πληρωμή θα πρέπει να γίνει με κάρτα, Paypal ή τραπεζική κατάθεση.

  • Η παράδοση γίνεται σε 2-5 εργάσιμες στην Ηπειρωτική Ελλάδα και σε 5-10 εργάσιμες στη Νησιωτική Ελλάδα ή σε δυσπρόσιτους προορισμούς από την ημερομηνία αποστολής

  • Η παράδοση θα γίνει στην διεύθυνσή σας αλλά στο ισόγειο/είσοδο του σπιτιού σας.

  • Όσα προϊόντα έχουν χρεώσιμο όγκο, κατά την ολοκλήρωση τις παραγγελίας βλέπετε το ακριβές κόστος μεταφορικών.

    Οπότε η επιπλέον χρέωση, εφόσον υπάρχει, προστίθεται στο συνολικό κόστος και την βλέπετε και κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αναλυτικά.Σε κάθε περίπτωση αν το κόστος είναι μεγαλύτερο απ΄αυτό που εμφανίζει στο καλάθι σας λόγω ογκομέτρησης θα ενημερώνεστε τηλεφωνικά πριν στείλουμε την παραγγελία σας.

  • Ως ογκομετρικό βάρος ορίζεται η σχέση: (μήκος σε εκατοστά) x (πλάτος σε εκατοστά) x (ύψος  σε εκατοστά) / 5000

Παραλαβή από το Κατάστημα

Έχετε την δυνατότητα να παραλάβετε την παραγγελία σας άμεσα απευθείας από το κατάστημά μας Δημητρακοπούλου 10 στον Κορυδαλλό, ανεξαρτήτως τρόπου πληρωμής εντός 7 ημερών.

Σημείωση: Παρακαλούμε μην προσέλθετε στο κατάστημα αν πρώτα δεν σας ενημερώσουμε πως είναι έτοιμη η παραγγελία σας.


Όλες οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνηση, καλέστε μας στο τηλέφωνο: 210 5619138

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ :

Το houseoftoys.gr μπορεί να αντικαταστήσει ένα προϊόν που παραλάβατε το οποίο είναι ελαττωματικό από τον κατασκευαστή του κατά την κρίση του. Πρέπει ο πελάτης να μας ενημερώσει εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην έδρα μας βαρύνουν αποκλειστικά εσάς αρχικά, και εφόσον αποδειχθεί ότι είναι όντως ελλατωματικό ,παραλαμβάνετε νέο προϊόν με όλα τα έξοδα αποστολής να βαραίνουν αποκλειστικά εμάς.

Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας του πελάτη, συνετό θα ήταν να υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία, προκειμένου να αντικατασταθεί το προϊόν. Σε αυτή τη περίπτωση τα έξοδα θα πρέπει να βαρύνουν τον πελάτη. Δεν θα μπορέσουν να γίνουν δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που δεν κρατούνται στο απόθεμά μας, και έρχονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας για τον πελάτη.

Σε περίπτωση λάθους αποστολής του houseoftoys.gr ή του προμηθευτή του σχετικά με ένα προϊόν το οποίο εστάλει επικοινωνήστε ΑΜΕΣΑ μαζί μας και ΜΗΝ προσπαθήσετε να το τροποποιήσετε/αλλάξετε καθώς ΔΕΝ θα μπορεί να γίνει επιστροφή

Ακόμα και αν φαίνεται οτι ένα προϊόν δεν λειτουργεί, ενημερώστε μας και ΜΗΝ κάνετε καμία κίνηση επισκευής. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην εργοστασιακή συσκευασία και κατάσταση, ακόμα και εάν πρόκειται για λάθος του houseoftoys στην αποστολή, καθώς προϊόν που έχει τροποποιηθεί δεν γίνεται αποδεκτό επιστροφής και στον κατασκευαστή/προμηθευτή.

Επιστροφές δεν γίνονται τέλος δεκτές σε βιβλία, μπαταρίες